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Sondeo n. m. [sondéo] – Solution d’enquêtes clients digitale.

1. Sonder la satisfaction de ses clients par mail, borne tactile, tablette, SMS ou QR Code.
2. Être accompagné et conseillé par des professionnels.
3. Mieux connaître ses clients et améliorer son CA.

Pourquoi sondeo ses clients ?

 

Améliorer
votre
image

Mesurez
la
qualité

Accroître la connaissance clients

Recueillir
des données
commerciales

Contrôlez
vos points
de ventes

Moderniser
la relation
clients

Comment sondeo ses clients ?

 

1

Besoin

Baromètre, suivi et pilotage en temps réel ou encore, sondage pour une prise de décision ponctuelle, vos besoins seront étudiés par nos équipes pour définir une solution sur mesure.

2

Outil

B to B, B to C, acheteur impulsif, pressé ou passionné, vos cibles définiront le choix de l’outil le plus adapté. Mail, borne, SMS ou QR Code, chaque besoin trouvera sa solution.

3

Questionnaire

Questions ouvertes, fermées, choix multiples, NPS, en fonction des cibles et de vos besoins, nous définirons ensemble votre questionnaire pour assurer la quantité et la qualité des résultats.

4

Sondage

Sondeo développe l’interface software suivant votre charte graphique et déploie les solutions hardware (mailing d’invitation, création graphique, PLV, installation bornes, …)

5

Rapport

Suivez vos statistiques en temps réel sur l’interface en ligne MySondeo et bénéficiez en plus de rapports périodiques avec des résultats analysés par nos équipes.

6

Actions

Suite aux résultats de l’enquête, Sondeo vous accompagne aussi vers les actions à mener pour améliorer votre performance et augmenter votre CA.